Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Купили на рынке шубу. но размер и модель не подошла. хотим вернуть.

Москва42 просмотров1 ответ

Купили на рынке шубу. но размер и модель не подошла. хотим вернуть. но продавец говорит: "это распродажа. и по закону мы даже могли не давать вам ее мерить. возвратов нет. мы идем вам на уступки что бы поменять. а так можем даже не менять. законы знаем. поэтому заранее о возвратах предупреждаем". чек нам при покупке не выдали. как можно повлиять на продавца и вернуть деньги? шуба новая с биркой.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Продавец в какой то степени прав. закон о защите прав потребителей не устанавливает обязанность продавца возвращать деньги за товар надлежащего качества. единственное, что продавец обязан сделать - это по вашему требованию обменять на аналогичный, если ваш товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. причем это требование должно быть предъявлено в течении 14 дней. + продавец сможет смело отказать, так как у вас нету чека. понятно, что чек не является основанием для отказа - но без него доказать факт покупки именно у этого продавца будет сложновато

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить