Хочу замену планшета ненадлежащего качества,а мне предлогают деньги,имею я право требовать замены?

Здравствуйте! купила планшет с уценкой(царапины),он сломался не по моей вине,отдала в магаз.на гр,просрочили 45 суток,а так же сообщили,что ремонту не подлежит и предложили возврат денег.я отказалась,т.к. планшет сильно подорожал(инфляция) и написала заявление на замену прошло 10 дней сама дозвонилась до сети магазинов по горячей линии,сказали ответ на заявление готов,но не говорят каков он. поеду забирать,хотела бы знать,что делать в случае отказа? вроде по закону я имею права на замену аналогичную без переплат,правильно?