Где найти судебную практику по защите прав потребителей по договорам оказания юридических услуг?

Обратилась в юридическую консультацию и заключила с ними договор на составление апелляционной жалобы и представление моих интересов в суде. в итоге сроки по договору исполнения услуг были все нарушены, работа не передана на бумажном носителе (а в договоре указанно что электронное представление не принимается), в суде мои интересы они не представляли. теперь говорят что в суд они не явились так как я не оповестила их и доверенность на них не выписала. про доверенность ранее они мне ничего не говорили и в электронной переписке есть подтверждение тому что они обязывались отслеживать дату судебного заседания (об этом мы устно проговаривали при заключении договора).
сейчас хочу подать на юр консультацию в суд. помогите найти судебную практику или другую информацию которая сможет мне помочь в этом деле