Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Доставили не ту модель велосипеда.

Кириши3 просмотров0 ответов

Добрый день! подскажите пожалуйста как поступить.

купила велосипед ребенку в интернет магазине. доставили 11.05.15г.менеджера предупредила,что сама я их пригорода и доставка будет осуществляться к знакомым в спб.знакомые привезли мне велосипед 20.05.2015г. разобрав велосипед обнаружила,что модель совсем другая.
позвонила в магазин мне сказали,что сроки обмена истекли.я им написала претензию. после претензии код велосипеда на сайте изменили на тот который стоит у меня дома. велосипед стоит не эксплуатируется.
в ответ на мою претензию прислали ответ: модель доставленного велосипеда соответствует указанному в договоре купли-продажи.
сожалеем, учитывая сроки обращения, вынуждены отказать в ваших требованиях.
согласно п.4. ст. 26.1 закона «о защите прав потребителей» «потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней».

Ответы сообщества 0

Ответить

Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить