Защита прав потребителей (Претензия продавцу за некачественный товар) Заказали кухню, оформили договор на поставку (без сбора), и поставили ее в начале января. Смонтировали сами. Столешница через месяц раскололась по-середине. В договоре...
Нужна консультация юристов Могу ли отказаться от исполнения договора купли продажи и вернуть деньги за Электронную книгу которая была в ремонте более 45 дней? Консультировалась в Роспотреб надзоре уверили что закон на моей стороне.Но суд...
Помогите разобраться, кто сталкивался с данной проблемой:
заказали кухню (09.11.2014 внесли 100% оплаты), в результате кухню привезли с небольшой задержкой в 1 неделю (20.12.2014). но большая часть фасадов была с браком и я не стал прин...
Купила куханный гарнитур. столешница пластиковая качество обещали отличное . но на ней остаются царапины даже от передвижения кружки .а недавно упала тарелка так осталась вмятина . я в шоке это всё же кухня и всякое бывает и столешница...
Заказали кухню=( заключили договор, в договоре были сроки 30-45 дней, уже 68 дней кухни так и нет, звоним постоянно откладывают=( что делать? есть какой нибудь фед. закон
Гарантийный ремонт. сроки в ст. 20 зозпп говориться: "если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем ...в минимальный срок, ..срок устранения...
Заказали столешницу одной фирмы, оплатили. привезли совсем другую. и продавец продолжает утверждать, что это столешница именно та, которую мы заказали.
"если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме
соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем
(или сервисом) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно
необходимый для их ...
Юристы. В нашей организации заказали автостекло внесли предоплату но не забирают,что делать в такой ситуации?
В акте приема-передачи товара прописано, что срок устранения недостатков товара не может превышать 45 дней. прошло 45 дней, на 46 день еду в отдел по работе с претензиями (куда собственно сдала телефон) , и мне говорят, "телефон готов, о...
11 апреля заказали в магазине кухню,прошло уже около 2 месяцев, могу ли я забрать предоплату
Очень прошу разъяснить ситуацию. заказчики заказали проведение свадьбы на 29.08,внесли предоплату в размере 5000 т. р., 2500 т. по договору идёт музыканту, и 2500 мне-как ведущей. за 5 дней до проведения свадьбы, они позвонили и сообщили...
Неустойка за просрочку поставки мебели. Добрый день! Полтора месяца назад мы заказали кухонный гарнитур. Срок исполнения договора закончился 29 февраля. А кухня все еще "в работе". Когда будет готова и установлена исполнитель не озвучива...
Статья 18 зозпп, 30 дней на устранение различных недостатков и 45 на гарантийное обслуживание одного? доброго времени суток. я сотрудник отдела гарантийного обслуживания магазина различной техники. недавно пересматривала закон и увидела ...
Устранение недостатков при принятии новостроя здравствуйте. при осмотре квартиры в новострое после сдачи дома в эксплуатацию, мною выявлены недостатки (нет электропитания в квартире). я их указала в этом акте. мне обещали их устранить в ...
До нового года я заказала из мебели кухню. ее приехали, собрали и оказалось, что столешница с браком. в компании пообещали после нового года заменить на другую, уже февраль, а они молчат. вторая часть денег за кухню у меня. эти деньги мо...
Нарушения прав потребителей заказали кухню по договору, у индивидуального предпринимателя, заказ не выполнен в срок, он переносит еще на месяц, что делать, куда обращаться?
В праве ли я получить свои деньги обратно или потребовать, что бы мне заменили товар, если товар был возвращен через час Здравствуйте Я купил оперативную память для компьютера, принес, вставил в компьютер, а он не работает, через час я х...
Заказали кухню у частного лица , оформили договор , отдали пред оплату 20000 , взяли расписку . кухня так и не пришла , заказали кухню у частного лица , оформили договор , отдали пред оплату 20000 , взяли расписку . кухня так и не пришла...
Подана претензия подрядчику по некачественному выполнению работ в гарантийный срок. подрядчик её отверг. заказчик провёл экспертизу, подтвердившую существенные недостатки.экспертиза -в гарантийный срок. после гарантийного срока- претенз...
Вопрос про возврат сложной бытовой техники. 15 ноября в магазине "Эльдорадо" приобрели электрический духовой шкаф. При покупке попросили консультанта проверить рабочее состояние духовки, в чем нам было отказано со словами: "Мы не проверя...
Можно ли потребовать обмен технически сложного товара? в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за ...
Добрый день. мы изготавливаем шкафы на заказ. заказчик сделал предоплату , в размере 20000 рублей, по договору шкаф должен был установлен быть 02,02,2015, но заказчиком постоянно переносилась. когда приехали все таки устанавливать 02.03....
Может кто сталкивался! заказали кухонный гарнитур в июле месяце, внесли предоплату (150 тысяч), по договору срок изготовления истек, звонили непосредственно продавцу (ип) магазина, ссылалась на брак в столешнице и 26 октября гарнитур буд...
Здравствуйте, интересует конкретно вот эта выдержка из закона: " по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных нас...
Добрый день!заказали кухню, изготовили в срок, привели, обнаружилось много недостатков: отсутствие сушки, сколи и на фасаде,и внутри мебели, вздутый пластик на дверке, одна ручка отвалилась при первом открывании, не закрываются полностью...
Взимание неустойки такой вопрос! мы заказали шкаф. его должны были сделать в течении 21 рабочего дня. в договоре указано, что за каждый день просрочки покупателю выплачивается неустойка в размере учетной ставки банковского процента от су...
Заказали банкет в ресторане, внесли предоплату, за три недели пришлось отказаться, предоплату отказались возвращать. написали заявление на возврат, ждем. скажите сто дальше делать и чего нам ждать!? спасибо
Помогите разобраться пожалуйста) обмен товара. если коротко, то гр-н купил легковой автомобиль, гарантийный срок год. через 2.5 года он попал в аварию, экспертиза показала что она произошла из-за производственного дефекта. " произошел пе...
Зозпп и 45 дней срок гарантийного ремонта... в декабре сдал сложную бытовую технику в ремонт. сдал продавцу. судя по всему не успевают сделать. на 46-й день собираюсь письменно заявить "иные требования". на 57-й день исковое. интересен в...
