Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право
Возврат денег т. к. существенный недостаток, экспертиза уже подтвердила.
ЮН
Все зависит от ситуации и какие права потребителя были нарушены продавцом, какие убытки понес потребитель.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Добрый день.купил планшет,гарантия год.через 2 месяца сбой в работе, отнес в сервисный центр где обновили по.отработал еще 2 месяца и ситуация повторилась! это ведь существенный недостаток?продавцы говорят что программное обеспечение не ...
Отсутствие комплекта не является причиной для отказа в возврате денежных средств за товар с существенным недостатком? короче такая ситуация: купил товар через 9 месяцев сломался был существенный недостаток (ремонтировали 2 раза но недос...
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Возврат денежных средств за мобильный телефон. добрый вечер. ситуация следующая: телефон приобретен 25 декабря 12 года, гарантия год. на телефоне постоянно спешили часы, сдал в авторизованный сервисный центр. сервис просрочил договор на ...
Нужна помощь по возврату денег за некачественный товар. в июле этого года купили видеорегистратор. примерно в сентябре он начал немного " глючить" то подсветка не включалась, то видео с перебоями записывал....а в октябре совсем перестал ...
Недостаток смартфона: периодически прыгают значения на шкале сигнала сети. (максимально отображается 4 деления шкалы. норма для телефона - три шкалы. периодически (т. к. определенного время возникновения проблемы нет) значения прыгают то...
Возврат технически сложного товара смартфон уже был с сервис центре 28 дней устраняли недостаток. сейчас появилась еще одна проблема. если отдать его обратно в ремонт. судя по написанному ниже я могу перейти уже через 3 дня и потребовать...
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества добрый день! купил смартфон. он сломался через несколько месяцев. отдал по гарантии. починили. отремонтированный смартфон опять сломался через месяц. выставил требование о замене ...
Авто на гарантии. (фольц) в феврале был гарант. ремонт (пропала компрессия, в итоге поменяли головку блока цилиндров) . брали автомобиль в спб. такая ситуация. едем мы с отпуска пару недель назад и под москвой ломается машина. звоню в п...
Сломанный товар лучше нести продавцу или в сервисный центр? технически сложное изделие недостаток возник месяцев через 5 после покупки (я терпел) теперь недостаток усилился прошло 8 месяцев (я имею ввиду больше 15 дней) я хочу вернуть д...
Могу ли я требовать неустойку за задержку денег переводимых за возврат товара, купленного в интернет магазине? купил футболку в интернет магазине, не подошёл размер, решил вернуть. товар шёл мне почтой, собственно так же и я его отослал....
Помогите с возвратом денег по гарантии. Купил полгода назад ноутбук по гарантии. Ноутбук дважды ломался за 4 месяца. причем с одной и той же неисправностью(существенный недостаток, выявляющийся неоднократно). По закону этого достаточно д...
Защита прав потребителя сослуживец 3 (три) дня назад приобрел фотоаппарат за 6т.р. обнаружен существенный недостаток, в общем-то он не фотографирует как должен, что-то с экраном случилось. не роняли, ничего не делали. что-то я читаю пост...
Необходима консультация юриста. я являюсь членом гаражного кооператива.у нас есть председатель,который на протяжении 3 лет работы допустил недостачу денежных средств, сам он это отрицает.в подписанном акте передачи денежных средств реви...
Замена автомобиля ненадлежащего качества купил машину, обратился с недостатком для устранения в сервисный центр, его не устранили и прошло уже больше месяца, за это время выявились еще недостатки. могу требовать замены товара на аналогич...
Открытый произвол! куда можно жаловаться кроме как в областной суд? купил смартфон стоимостью 30000. в товаре в течении гарантийного срока обнаружился недостаток. провел экспертизу в независимой организации. экспертиза подтвердила недост...
Добрый день, купив планшет обнаружили такой недостаток: http://www.youtube.com/watch?v=sojxa0t0u_a&feature=youtu.be при легком прикосновение к задней стенке выступает пятно на экране, так же если его потрясти появляется пятно. мог...
Как написать заявление о возврате денежных средств с интернет магазина Заказала товар в интернет магазине, спустя месяц мне его наконец отправили, но уже два месяца не могу получить,т.к транспортная компания отправила не туда.Согласно ст...
Купил коллега себе galaxy note n 8000 за почти 18000 рублей. не пользовался им. совсем не пользовался. надумал продавать, ко мне обратился. я глядь, а он вроде как китайский. у него на боку бирочка такая интересная и инструкция переведен...
Здравствуйте! 8 месяцев назад купил телефон (samsung galaxy s4), выгорел дисплей, его поменяли по гарантии. спустя неделю после замены он опять выгорел. телефон на гарантии, все документы с сц присутствуют. могу ли я требовать возврат д...
Купил телефон в нем был обнаружен недостаток после чего он был отправлен на экспертизу. через 21 день телефон не был возвращен...потребовав возврата денежных средств меня попросили написать заявление руководителю организации и сказали чт...
Купил смартфон. через день нашел недостаток. отнес в магазин, отправили на экспертизу с требованием вернуть сумму по чеку так, как 14 дней ещё не прошло. приехал аппарат с экспертизы, вернуть деньги отказались. при первом же осмотре в п...
Помогите разобраться пожалуйста) обмен товара. если коротко, то гр-н купил легковой автомобиль, гарантийный срок год. через 2.5 года он попал в аварию, экспертиза показала что она произошла из-за производственного дефекта. " произошел пе...
Можно ли вернуть деньги (обменять телефон) по прошествии более 14 дней с момента покупки, если в нём обнаружился существенный недостаток, если точнее - нет камеры в меню, фотографировать нельзя фактически (что-то с прошивкой).
Купил бракованный телефон. с момента покупки прошла неделя. могут ли мне обменять бракованный телефон на исправный той же модели? где-то читал, что можно в течении 14 дней если недостаток существенный.
Обнаружил существенный недостаток, продавец отказался принимать и отправил в сц (прямо в магазине) сц и управляющий магазином отказывается доставить подмену за свой счет более того они не могут отремонтировать и посылают меня к произво...
Вероятность возврата денег в моей ситуации купили телефон с заводским браком - это подтвердили в магазине где мы сам телефон покупали, мы написали заявление на возврат денежных средств, но сотрудник не предупредив нас отправил телефон в ...
По заявлению продавца на нем 4 ядра на самом деле 2 . сейчас ходил в магазин сказали что должен быть существенный недостаток брал вчера. и то что она может отправить его на проверку качества . должна ли она это делать ?
Возврат денег за технически сложный товар при значительном недостатке, спустя 15 дней после покупки В декабре 2011 года в магазине Белый ветер был куплен роутер ASUS WL 520GC. Дома был обнаружен недостаток (крайне нестабильная работа wi ...
Имею ли я право требовать возврата денег или же сначала магазин будет пытаться ремонтировать? имею ли я право требовать возврата денег?? ситуация такая: полгода назад был куплен телефон, тупит, а в последнее время стал странно вести себя...