Приставы отрицают получение письма с приказом. хотя 2 месяца назад утверждали, что дело в производстве.

У меня возникла крайне неприятная ситуация. в 2008 году я подала на алименты. должник находится в другом городе. он не платил в течение 6 лет. накопилась внушительная сумма, после чего он уговорил меня пойти на устное соглашение об уплате средств ежемесячно. это 2014 год. хватило его на полгода. после его последовали очередные отмазки и уговоры. я знаю, что доходы должника намного выше средних. в общем этим летом я отправила письмо с заявлением и суд. приказом на адрес отдела, по месту проживания должника. трек отслеживала по интернету. письмо было доставлено и вручено. но уведомление я не получила. когда стала звонить туда, то мне сказали, что дело передано приставу и его фамилию и раб. телефон. по всем фронтам я звонила приставам и меня посылали (иначе не скажешь) из одного отдела в другой. в итоге, спустя 4 месяца мне сообщают письма нет и не было.... я в шоке и недоумении... как быть? что делать?