Помогите разобраться, пожалуйста)

Моему ребёнку в школе девочка порвала серебряную цепочку, вежливо попросила починить испорченное. на что она ей сказала засунь подальше. моя дочка написала ей записку, в которой было сказана, что алиса ты виновата, почини цепочку или заплати за починку 500 рублей. ей пришёл ответ, что платить она не будет и в ее семье проблемы. на следующий день пришли ее родители в пьяном состоянии и стали разбираться, что типа мой ребёнок вымогал у её дочки деньги. угрожали и т. д. потом написали заявление участковому он пришёл на разборки, придумали много не правды. а у моего ребёнка вся шея была красная, от того, как одноклассница схватила её за шею. а моя дочка не хотела мне это всё говорить, чтобы я не пошла разбираться к этим людям. т. е моя доченька хотела ещё её выгородить и сказать, что это случайность. теперь просто так этого не хотим оставлять. куда обращаться, пожалуйста подскажите, очень нужно! и что вообще посоветуете? заранее спасибо)