ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право
Вопрос про тк и охранников
Мы с друзья обычно заходим в тц постоять, погреться. стоим спокойно, порядок не нарушаем, никому не мешаем. имеет ли право охрана выгнать на улицу, оскорблять матом и прочее другое. расскажите про мои права пожалуйста)
Ответы сообщества 1
ОтветитьТорговый центр - это общественное место, доступ в который открыт различным лицам. но в то же время торговый центр может принадлежать на праве собственности соответствующему лицу (физическому или юридическому).
в силу пункта 2 статьи 209 гражданского кодекса рф
"собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом".
таким образом, владение и пользование соответствующим имуществом, принадлежащим на праве собственности, не могут быть абсолютными. реализация этих прав не должна нарушать права других лиц.
в этой связи, владелец (собственник) торгового центра праве устанавливать правила пользования данным центром, которые при этом не должны противоречить действующему законодательству. однако такие правила должны быть доведены до всеобщего ознакомления (вывешены в доступных для посетителей местах, включая вход в тц).
но, если работник (охранник) отказался пропустить в предприятие, оказывающие услуги и в результате этой ситуации они не смогли воспользоваться развлекательными услугами или услугами торговли и общественного питания, они имеют право в соответствии с п. 1, 2 ст. 13 закона о защите прав потребителей, потребовать возмещения убытков (например, стоимость проезда до предприятия и обратно, разницу в цене услуги, приобретенной в другом предприятии, и др.), причиненных необоснованным уклонением от заключения возмездного договора, а также компенсации морального вреда (ст. 15 закона о защите прав потребителей), написав на имя руководителя хозяйствующего субъекта претензию.
потребители имеют право сделать запись в книге отзывов и предложений.
из вышеизложенного следует, что ваши действия:
1.потребуйте показать где написано, что вы нарушаете и за что вас выгоняют;
2. потребуйте книгу отзывов и предложений, (пишите туда все, что хотите. ее читают и контролирующие органы тоже);
3. напишите претензию, отдайте один экземпляр, на втором отметка о получении. или по почте.
если по хорошему не получается, то - требуйте администрацию тц (охрана - наемные рабочие), выгоняют силой - звоните в полицию.
если хватит времени, нервов, желания, то с большой долей вероятности, вы услышите вежливое: "извините, желаем вам хорошего отдыха в нашем тц! "
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос