Ломбард требует вернуть деньги за заложенное мной изделие

Я отнесла кольцо в ломбард (кольцо золотое с бриллиантом в 1.5 карата).
кольцо импортное, поэтому сказали, что примерно дадут 30.000, но нужен сертификат на камень.
такой сертификат у меня был. и на следующий день я принесла кольцо с сертификатом, но уже была другая девушка.
она посмотрела сертификат и сказала 50.000. я согласилась и заложила кольцо под % с возможностью выкупа.
через 3 дня они мне позвонили и требуют вернуть им 20.000.
если не верну деньги грозятся подать в суд, и возьмут в счет все мои изделия заложенные в их ломбарде.
как поступить? могу ли я не возвращать деньги? почему я должна возвращать, если эксперт оценил, выдал мне чек и деньги. ее косяк, пусть и платит. причем тут я!
как поступить?