Срециалист цз выдала ошибочно неправильную справку о нарушениях

Здрвствуйте. специалист цз ошибочно выдала неправильную справку о нарушениях человека (не заметила пропуск посещения, после того, как у человека закончилось пособие по безроботице). вследствие чего, человеку начислили пособие по малообеспеченности в управлении труда и соцзащиты. в ходе проверки было выявлено несоответствие справки и человеку пособие по малобеспеченности не положено. надо возвращать деньги. требуют со специалиста, который выдал неверную справку. как быть специалисту?