Некачественный товар. возврат.

В вашем случае - никак. со стороны продавца не оформлены бумаги: договор, заказ, акт приема-передачи, документ, подтверждающий факт оплаты (например, простая расписка).
с вашей стороны ошибка в том, что отчасти виноваты вы сами, т. к. не подготовили техническое задание, поэтому говорить о некачественном товаре здесь не приходится.
на будущее - никогда не покупайте товары по предоплате у физических лиц, особенно - через интернет.

Вот тут можно сгенерировать претензию и иск в случае покупки некачественного товара:
http://riskover.ru/expertise/cases/consumer/goods_defect_question