Неудачно продал телефон

Всем доброго времени суток! приключилось со мной такое, решил я продать свой телефон... выставил объявление в авито, стразу нашелся покупатель. пришел, посмотрел, сказал что все устраивает, но наличных у него нет и может расплатиться только переводом на карту сбербанка. я согласился, да бы так даже спокойнее, что деньги не будут фальшивыми! перевод поступил, человек взял телефон и ушел. вроде все довольны, но где-то через неделю приходит мне смс с банка, что с вашего счета списаны 20 000руб! я звоню в банк, спрашиваю в чем дело и мне отвечают, что покупатель написал заявление, что средства перевел по ошибке и все было возвращено ему на счет! он конечно не доступен и навряд ли будет! после того, как меня выслушали в банке, ответили, что они ни чем помочь не могут и мне следует написать заявление в полицию! в полиции меня вежливо послали, ссылаясь на то, что если я что то продал, то у меня должен быть договор купли продажи, квитанция и тому подобное! а сейчас я голословен и возбуждать дело они не будут!
так что мне делать? кому обратиться? или все случай безнадежен? ведь если я не смогу вернуть свои деньги или телефон, то смело можно сказать, что можно купить абсолютно все на вторичном рынке и благополучно вернуть свои деньги.... как то все это бредово....