Можно ли подать в суд на судебных приставов? и поможет ли прокуратура? (подробности ниже)

Ситуация такая. в марте моей маме пришло письмо, что есть задолженность за дом в размере 16 тысяч и плюс пошлина. задолженности, как оказалось, не было, в администрации сказали, что нету, и судебные приставы дали бумажку, что никаких долгов не имеется.
буквально пару дней назад маме перечислили половину пенсии. позвонив узнать почему, ей сообщили, что в уплату долга. потом я пробил на сайте федеральной службы судебных приставов и оказалось, что долг в 16 тысяч так и висит.
у меня три вопроса: сделает ли что-нибудь прокуратура? (я сразу написал заявление); выплатят ли оставшуюся половину пенсии? и можно и подать на них в суд?
для моей мамы это стресс, да и пенсия не особо и большая, ей на всю не особо и разживешься, а тут только половина! юристы, если есть, подскажите, что делать, пожалуйста.