Как грамотно ответить на хамство сотрудников уфмс?

Сидел в приемной вместе с другими людьми. пышная женщина в погонах подошла ко мне и сказала, чего тут сидим? я спросил "а что такое? " на этот вопрос, леди, отреагировала агрессивно на мой взгляд, сказав что это их помещение и когда со мной разговаривает человек в погонах, надо ответить на вопрос, а не говорить "а что такое? " как грамотно её заткнуть?