Можно ли вернуть товар в магазин в течении 14 дней без видимых дефектов Купил кофеварку,но не нравится качество приготовляемого кофе..хочу вернуть в магазин. на какие статьи ЗоЗПП можно сослаться?!
Была куплена беспроводная радионяня. спустя 4 месяца родительский приемник перестал принимать сигналы на нескольких каналах, а на остальных периодически не работает. написали в магазине заявление на возврат денег, его приняли. на заявлен...
В какой срок предприниматель обязан рассмотреть претензию на возмещение ущерба и компенсации морального ущерба?
на основании какой статьи зозпп и гкрф
22 статья зозпп упирается в ненадлежащие качество товара
недостаток в товаре есть но...
Дистанционная продажа товара не соответствующего заказу потребителя Коллеги, прошу помочь в разрешении следующего вопроса: Потребитель через интернет магазин приобрёл проигрыватель с возможностью чтения MP3 в качестве дополнения к своем...
20.08.15 купила телефон, через месяц перестала работать внешняя камера. при запуске камеры выдаёт "неизвестная ошибка". могу ли я обратиться к продавцу с претензией? в зозпп читала, что могу присутствовать при проведении экспертизы, как ...
Помогите...проблема с возвратом телефона! но вроде как ст.21 это статья о замене, да и что за 20 дней и откуда их считать (в любом случае сегодня 26 апреля, даже уже с 1 апреля прошло более 20 дней, а они все якобы проверяют). к тому же ...
Может ли цена иска в рамках зозпп превышать стоимость по договору с учетом применения ст. 28 и ст. 31 зозпп а как же пункт 34 постановление пленума вс?
"продавец обязан ответить на претензию покупателя в письменном виде 14ти дневный срок".
Где найти юриста по зозпп в москве и есть ли сайты с отзывами о юр. конторах?
Скажите, вот я слышала если с банковской карты украли деньги, то если в течении 24 часов подать претензию, то банк обязан вернуть эти деньги, так ли это? и если так то на какой закон можно ссылаться ?
Расшифруйте мне пожалуйста вот это В соответствии с п.п.2, 3 и 4 ст.23.1 ЗоЗПП Что такое ЗоЗПП
Собираюсь брать машину в кредит вопрос о КАСКО смотри внутри. К какой категории этот вопрос не знаю.Кто сталкивался. Правда-ли что если берешь машину в кредит то КАСКО можно оформить на первый год а потом не оформлять ее,если это так то ...
Зозпп, могу ли я в течении 14 дней обменять купленный товар обратно на деньги, если товар не понравился мне по цвету? твой ответ на воде вилами писан да без разницы какой товар грамотеи , вообще такое можно или нет?хоть с какой то катег...
По защите прав потребителей подскажите Здравствуйте. Подал в магазин претензию на предмет возврата денег за товар с недостатками. Руководитель магазина в этот же день написал и вручил мне отказ. Буду подавать в суд, заявление уже готово....
Был куплен телефон, в течении 10 дней я поняла что меня ни кто не слышат, есть помехи в связи. по зозпп я имею права потребовать возврат денежных средств или замену в течении 15 дней со дня покупки, т. е. на 11 день у меня его отправили ...
Зозпп. входят ли праздничные дни в 45 дней, допустимые на гарантийный ремонт? ситуация следующая. в ремонте по гарантии находится ноутбук. сдали его 19 декабря 2011 года. поставок запчастей с 31.12.2011 по 10.01.2012 не было. на данный м...
Куда я могу обратиться с претензией в письменном виде, чтобы мне дали официальный ответ ?
Договор оферты , очень нужно прошу помощи. здравствуйте, подскажите, является ли действительным договор оферты без подписей обеих сторон, и печатей? между банком и клиентом. в данном случае речь идет об оферте которую выставляют интернет...
Знаю, что если украли деньги с карты, то банк обязан их вернуть, если претензия была написана в течении 24 часов после обнаружения пропажи. на какой закон можно ссылаться ?
Возврат ненадлежащего качества добрый день! вчера купила мфу в интернет-магазине, вчера же и обнаружила невозможность печати и сканирования, устройство указывает ошибку. позвонила в тех поддержку canon, сказали, что это мех.ошибка устр-в...
Давно доподлинно известно, что в магазинах, на улице производить фото и видеосъемку разрешено (ст. 29 п. 4 конституции рф, ст. 6 и 8 зозпп). но как быть в банке? банк - по идее общественное место, осуществляющее оказание услуг (приплюсов...
1)могу ли я позднее предъявить письменное требование о проведении экспертизы на определённый срок, если я сразу при сдаче этого не сделал? и в течении какого срока с момента сдачи устройства?
2)в праве ли продавец превысить 45-дневный ср...
Вопрос по ст. 25 зозпп просто пример: я купила набор спутн. тв "триколор". с момента покупки прошло 10 минут, товар я не открывала, заводские пломбы на месте. может ли продавец отказать в возврате денег за данный товар, ссылаясь на переч...
Я подал заявление в сбербанк по телефону об отмене спорной операции, сказали, что на рассмотрение уйдет до 20 рабочих дней. пришел лично в отделение банка и подал заявление с требованием вернуть мне деньги, так как я полагаю, что они сей...
Что за закон? покупатель по ошибке назвал не то лекарство, какое ему было нужно. чек пробили. покупатель не отходя от кассы, даже не прикасаясь к лекарству, осознаёт, что лекарство не то. продавец отказывается возвращать деньги покупател...
Я заказывала чехол 6 июля в одном из магазинов уфы, где продается все для сматфонов, сказали что как будут готов напишут в группев соц. сетях. 10 июля уточнила (один раз) когда все таки чехлы будут готовы, ответ я получила не точный. так...
Ситуация с доставкой техники... заказал тяжелую технику из японии для себя, оплатил исполнителю договора приличный залог, по договору он обязан был выполнить все обязательства в течении 90 дней, но уже идет просрочка, имею ли я право тре...
Отдал телефон на проверку качества 8.11.11г, сегодня позвонил в салон связи сказали в начале декабря будет ответ с сц. что мне делать, ведь по ст. 21 зозпп 20 дней истекает завтра, как расшевелить продавцов? можно ли написать заявление к...
Здравствуйте, сломался холодильник. уведомила магазин, что согласно закону они обязаны отвезти его сами в сервис на ремонт.действует гарантия.пока жду машину от магазина,но все равно чувствую, что начнут ездить по ушам. изучила статьи за...
Здравствуйте, сломался холодильник. уведомила магазин, что согласно закону они обязаны отвезти его сами в сервис на ремонт.действует гарантия.пока жду машину от магазина,но все равно чувствую, что начнут ездить по ушам. изучила статьи за...
