Насколько юридически защищены личные кабинеты в банках или гос органах ?

Добрый день.
предположим ситуацию - у меня есть личный кабинет налогоплательщика или клиента банка (это не важно, короче я пользуюсь вебсервисом) предположим в цод налоговой произошел сбой (или на сервере банка, это не важно) и они начинают подавать мне в кабинете недостоверную информацию.
какая у них степень ответственности и чем она регулируется?
если еще подскажите какие есть требования по информационной безопасности, которые предъявляются к интернет сервису, то я вас расцелую.