Выезд на пмж из казахстана и отказ дачи разрешения от бывшей супргуги

Я гражданин казахстана как и члены моей семьи, участвуем в программе переселения "соотечественники", получили свидетельство, теперь надо делать рвп и получать гражданство - столкнулся с тем что со страны убытия (казахстан) надо делать выезд на пмж, в списке документов говорится о наличии нотариальное разрешение от бывшей супруги, изначально была устная договоренность о том что она даст данное разрешение, теперь же от своих слов отказывается и не дает данный документ, алименты я плачу без задержек. т.к работаю в мчс и расчет идет согласно исполнительному листу, отказаться от алиментов не прошу, пусть остаются, т.к. между рф и казахстаном есть соглашение по данному поводу. как добиться от бывшей супруги разрешения, т.к. я не желаю оставаться в стране убытия?