Снятие задолженности. неполная семья. временно безработный

Здравствуйте, ситуация следующая: проживаю в поселке, родители развелись 7 лет назад, в прошлом году начали приходить извещения о задолженности на воду (пользуемся водоразборной колонкой, находящейся рядом), общая задолженность до недавнего времени составляла 14 тыс. руб, и все это время они высчитывали налог как за полную семью, руководство местного сельсовета недавно сменилось и как именно производился расчет они объяснить не могут; оплачивать такую сумму были не в состоянии (да и за человека, ушедшего в другую семью и неподдерживающего нашу ничем-либо платить не хотелось), к тому же мать, с недавних пор стоит на бирже труда, неделю назад при снятии пособия по безработице (приблизительно 2,5 тыс руб) на карте обнаружилось списание и баланс показал - 12 500, руководство сельсовета, как я и говорил, не может ничего толком объяснить, да и не очень то и хочет. подскажите, как поступить и куда обратиться по этому вопросу?