Подскажите пож., как выпутаться из ситуации. штраф за отмену заявки на гпузоперевозку

Подала в деловые линии заявку на грузоперевозку, насколько я помню объем груза меня не спрашивали (но возможно спросили и я назвала 1 кубометр, предупредив что точно не измеряла. рассчитали стоимость 3500 руб. второй менеджер рассчитал так же. спросили серию номер паспорта, я назвала. заявку дала на завтра (3 августа) утро. после чего решила проверить расчет на сайте, пересчитал мои данные только указала объем 3 кубометра (более точно), рассчитали 14 тысяч. позвонила отменить заявку, сказали что выпишут штраф за отмену (ранее этого не предупреждали, и повторюсь, не уверена что у меня спрашивали объем, но у них разговоры записываются) грозит ли мне суд? как избежать? могу при входящем звонке сказать что впервые их слышу и не делала заявку? или закрыть данную симкарту с которой звонила, она на мое имя? любые пути! почитала в интернете, люди пишут что за отмену с них взяли полную стоимость перевозки. 14 тысяч это больше половины моей месячной зарплаты, мама инвалид.