Имею ли я право требовать возврат денег?

Здравствуйте. ситуация моя следующая - 3 года назад в октябре в спб я обратился в частную клинику к нефрологу, проконсультироваться по поводу дискомфорта в области почек. он мне назначил обследования, я уже не помню их все, но помню что один анализ биохимии стоил 8 тысяч рублей, плюс еще другие обследования в плане узи и анализов и т. д. что в сумме составляло еще 7 100 рублей. итого 15100 рублей за все обследования. я оплатил сумму, узи и анализы сдал, так же сдал биохимию. спустя неделю мне звонят с клиники говорят что надо сдать биохимию еще раз, потому что в прошлый раз был гомолиз. я сдал еще раз биохимию, через неделю опять та же история, опять звонят и просят снова сдать биохимию. второй раз я не пошел в клинику, началась суматоха в своих делах, только разобрался со своими делами и уже новый год. было не до больницы. в итоге потом я так и не дошел туда. к сожалению ни чеков ни договора у меня нет. могу ли я сейчас запросить у клиники копии чеков и договора, а после запросить возврат денежных средств? или хотя бы если не вернуть деньги, то продолжить обследование что бы просто оно было?