Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Имеет ли право оператор изменить мой тарифный план без моего ведома и разрешения?

Москва22 просмотров1 ответ

Ситуация такая, в 2013 году я купил мтс модем с сим картой и безлимитным тарифным планом, сейчас такого тарифа уже нет, да и вообще с безлимитом дела обстоят худо, сейчас на всех модемах ограниченное количество трафика. так вот, вчера я смотрел фильм как вдруг приходит смс в которой сказано что я израсходовал трафик и мне отрубают интернет. ещё один момент, дело в том что оплату за модем, я производил каждый месяц 24 числа, а вчера только 13, т. е мне даже не дали до конца месяца попользоваться оплаченным мною тарифом, не смс предупреждений, ничего не было.
вопрос такой, что я могу сделать в данной ситуации, нарушил ли оператор мои права? и второй вопрос, могу ли я вернуть старый тарифный план который меня полностью устраивал и я не собирался его менять.
p.s вообще всегда думал что к постоянным клиентом должно быть хорошее отношение и наоборот какие нибудь бонусы, а тут на тебе из под тишка всё сделали. мтс!

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Возможно политика изменилась имеют право че хотят то и делают в соглашении все написано, ну мтс я телефон как вай фай роутер использую с 2015 супер мтс вроде и инет на ней, мегафон жлобский а теле 2 для гуманитариев, у кого с математикой плохо, йота еще нормально

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить