Всем доброе утро или день! у кого как. в соц сети вконтакте я хотела разрекламировать мною созданное сообщество,

И так как эта услуга платная, закинула на рекламный счет 500 рэ. но система раскрутки там оказалась достаточно сложная. мое простейшее рекламное обращение постоянно чем то не устраивало админов. чем именно не уточнялось, просто общая фраза, по типу измените сообщение оно не подходит. после нескольких попыток я забила на это дело, и решила просто вернуть перечисленные деньги. служба поддержки ответила положительно, было предложено вернуть деньги на ту же карту, но приложить заявление, (образец мне направили) где нужно указать все свои паспортные данные. имею ли я право отказаться и свои данные не предоставлять? образец заявления могу прикрепить.