Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право
Со дня покупки прошло 20 суток. не работает динамик.
ЭП
Написать в требовании (помимо прочего), что вы готовы предоставить товар на проверку качества, если вас об этом предупредят.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? я приобрела нокиа с 5, после чего обнаружила, что он глючит, отключается, периодически не работает динамик. пошла в сервис центр, хотела вернуть деньги за телефон, так как гарантия не и...
Возможен ли возврат денег за сенсорный телефон, если после проверки качества показало, что он исправен, но не прошло 14 дней со дня покупки? было испорчено день рождения
В салоне связи "евросеть" весной прошлого года купили телефон с доп. гарантией на 1 год. в январе телефон сломался (перестал заряжаться), его отнесли в ремонт. после месяца в ремонте телефон сделали и отдали, но не прошло и 1 дня, как пе...
4 сентября купил в эльдорадо lumia 925, через 10 дней принёс его обратно в магазин с требованием замены на такой же аппарат, так как перестал работать динамик, зарядка садилась за час. телефон приняли на проверку качества, подменный теле...
Помогите...проблема с возвратом телефона! но вроде как ст.21 это статья о замене, да и что за 20 дней и откуда их считать (в любом случае сегодня 26 апреля, даже уже с 1 апреля прошло более 20 дней, а они все якобы проверяют). к тому же ...
12.09.2016 приобрели смартфон в салоне " евросеть". через 6 дней после покупки отказался работать динамик, проблема решилась перезагрузкой . 20.09.16 снова случилась данная проблема. сразу же обратились в салон, где был куплен смартфон. ...
Я приобрела телефон iphone 5 s, space gray, 16 gb , стоимость телефона составляет 25990 рублей. по истечении трех месяцев работы были обнаружены следующие дефекты: не работает кнопка power (кнопка включения/блокировки), периодическое з...
Мной был куплен телефон в салоне связи мтс в феврале этого года. (гарантия 12 месяцев.) телефон выключился и больше не включился. я обратился с заявлением: заявление " провести проверку качества оборудования в 10 дневный срок с последующ...
Купила айфон 5 с (как новый) в магазине ресторе, после чего обнаружила проблему! постоянно не работает динамик во время разговора, из 20 звонков я слышу 1 два раза сдавала телефон в магазин на проверку качества, в итоге они его обновляли...
Сдала по гарантии телефон (хрипел динамик), вернули через 42 дня, динамик поменяли, но! теперь меня никто не слышит! кому бы не позвонила, говорят я как из бункера. эхо, речь сливается. могу ли я вернуть деньги или поменять на другой тел...
Здравствуйте надеюсь на вашу помощь. я купил в евросети планшет за 11990 р. 27.12.2013г. во время использования возникла проблема с его работой начала виснуть программа я решил обратиться в магазин с этой проблемой. обратился 09.01.2014г...
Просил продавца вернуть мне деньги, на что продавец сказал, что телефон берет на экспертизу проверки качества и спустя 2 недели мне позвонит о результатах. прошло уже 18 дней, никаких звонков нет. по закону я читал, что продавец может бр...
Проверка качества товара 6 августа 2011 года купила ноутбук. При включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. до 4 неработающих пикселей допускается, т.е. это не является браком. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 авгу...
Возврат денег за некачественный товар (телефон) 16 июня 2011 года , Я оформил в салоне сотовой связи "Связной" заявление на проведение проверки качества , моего телефона , где указал что хочу вернуть деньги за некачественый товар , то ес...
Купили телефон. через 10 дней корпус стал разваливаться. нам его поменяли на другой с доплатой. (без проверки качества) . через 2 месяца у нового телефона (простой кнопочный) стал трещать слуховой динамик. написали претензию, сдали на пр...
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Купил смартфон в котором на 15 день захрипел динамик, ужасная работа gps. сдал в сц. отремонтировали. после ремонта проблемы с gps продолжались (потеря спутников точность прыгала до 1500 метров) , сдал повторно, после ремонта gps продолж...
У телефона не работает динамик. телефон купили вчера отнесли обратно сегодня. в документе о проведении проверки на качество указали: состояние, внешний вид: потертости. хотя никаких потертостей нет! зачем они так написали и вернут ли ден...
Как обменять телефон с дефектом? вчера купил телефон в связном, он оказался с дефектом-хрипит разговорный динамик. можете объяснить попроще что мне делать( в литературе все непонятно и не конкретно). я бы хотел обменять его на такой же и...
Телефон технически сложный товар, если со дня покупки в течении 14 дней обнаружен существенный недостаток, обязательна нужна проверка качества или его можно вернуть без неё? если можно без проверки, то чем аргументировать это продавцу?
Помогите правильно составить претензию Купил в магазине телефон, тот в первые дни работы начал зависать, выключаться и т.д., обратился в магазин – сказали «оставьте у нас его, проверим». Получил расписку что сдал им его, и не задумываясь...
А когда я упомянул про возврат или обмен. сказали после проверки так можно сделать. еще сказал что они должны мне предоставить аналогичный товар на время, они сказали что это делается если товар на ремонт отправляется, а при проверке кач...
Могу ли я вернуть телефон, если со дня покупки прошло 2 дня? Два дня назад мной был куплен телефон lg kp 500, сегодня его динамик начал играть заметно тише. Могу ли я вернуть телефон в салон и потребовать замены или возврата денег, в как...
Здравствуйте! купили смартфон 1,5 месяца назад. через 3 недели появились технические неисправности, (телефон не принимает входящие звонки, не работает навигационная система). обратилась в магазин с целью проверки неисправности телефона. ...
Купили телефон в феврале 2016 через 2 дня сломался динамик, менеджер сказал:" по закону прав потребителей мы не имеем права заменить ваш телефон или вернуть деньги, так он был на проверки качества и на 3х ремонтах, но дефекта не выявили,...
Кто прав при ремонте товара? купил планшет (аcer) в евросети, на 3 день поломался... принес сдавать, приняли, для проверки качества, указано что не более 20 суток, прошло 22 дня, планшета и иной информации нет, девочка продавец ссылается...