Подавать ли иск?

Обслуживали организацию с 09 года (техническое обслуживание систем). она все всегда проплачивала. с апреля 2016 года по ноябрь 2016 года компания не оплатила за выполненные услуги. акт приема передачи не подписали за весь этот период. отказываются, ссылаются, что сотрудники компании на объект не приходили и не осуществляли план работ по техническому обслуживанию. есть переписка в котором компания отказывается платить в связи с тем, что сотрудники не приходили ( хотя есть записи в журналах обслуживания, что они приходили именно в этот период и факсограммы, которые направляются заранее об обслуживании на такое-то число). ничем не мотивируют, говорят, что работы не проводились, сопроводительные полные отмазки какие-то. было назначено совещание назначено по этому поводу, на совещании ничего не решили, протокол на совещании не велся. 
все акты были отправлены, подписаны с нашей стороны. мотивируют только, тем, что никто не приходил. хотим подать в арбитраж, есть ли вариант?