ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Оператор меняет тарифный план без моего согласия.

Москва09.05.201760 просмотров1 ответ

Сегодня 09.05.2017г. мне пришло смс от оператора "билайн", цитирую "дорогой клиент, в тарифе все должно быть прекрасно. поэтому мы сокращаем непопулярные архивные тарифы. с 11 мая ваш тариф закрывается и изменится на ..." сейчас у меня старый тариф, которым я пользуюсь вот уже почти 10 лет, а может и больше "крс семья 61 фед." меня он полностью устраивает и менять я не его не хочу. на сколько я знаю, на архивные тарифы нельзя подключатся, но действующие они не имеют права "закрывать" в одностороннем порядке. и если меняется тарифный план, они обязаны уведомлять об этом не менее чем за 10 дней. законно ли они это делают?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

09.05.2017

С точки зрения здравого смысла - незаконно (ибо менять условия двустороннего договора в одностороннем порядке подло; им следовало бы заручиться вашим согласием, по идее! и даже оговоренный срок оони не соблюли).
но применять к ним какие-то санкции вряд ли стоит в подобном случае стоит - очень уж мелкое это нарушение, так понимаю. только нервы трепать - почем зря. себе дороже!
можете отругать их, если хотите. чтобы им в другой раз неповадно было поступать с клиентами подобным образом.