Доброе утро, клиент написал претензию на недостаток товара (электроинструмент, сварочный аппарат) и требовал возврата денежных средств, увезли товар в сервисный центр, выявили что вина клиента, сервисный центр отремонтировал и сделал акт...
Как вернуть товар клиенту? доброе утро, клиент написал претензию на недостаток товара (электроинструмент, сварочный аппарат) и требовал возврата денежных средств, увезли товар в сервисный центр, выявили что вина клиента, сервисный центр ...
Что делать в данной ситуации? насколько это законно? 25.11.12. в магазине эльдорадо был куплен телефон htc one x. 11. 01.13. отдали телефон в сервисный центр, так как сломалась гарнитура, где его продержали по 15.03.13. сервисный центр н...
Отказали в возбуждении, ссылаясь на то, что, человек, продавший мое имущество, взятое под долговую расписку, не отказывается от своих долговых обязательств. по его показаниям, он в тот же день, когда им было получено мое имущество, прода...
Вчера или позавчера вскрыли гараж. унесли компрессор, сварочный аппарат, дорогой комплект инструментов в кейсе, колеса с литыми дисками. позвонили в полицию. есть ли шансы что найдет воров?
Помогите, пожалуйста В одном из магазинов сети "..." купили телефон HTC Radar. На следующий день возникли проблемы с динамиком (хрипы). Отнесли обратно. Продавец долго не хотел предоставлять нам новый аналогичный аппарат, в замен того, к...
Возврат неисправного товара в 14 дней. купил сварочный аппарат, оказался неисправный, отнес в магазин, они провели экспертизу что исправный. хотя аппарат пробивает на корпус ток. поменять как исправный отказываются т.к. технически сложны...
Можно сделать возврат в магазине , если приобрел некачественный сварочный аппарат, в магазине отказываются ? приобрел сварочный аппарат, через 2 дня пришлось им воспользоваться, а он плохо работает, в магазине отказались вернуть деньги с...
Купили сварочный аппарат, отработал мало и сломался, сделали ремонт по гарантии, прошел месяц и опять таже поломка, гарантия не кончилась. есть ли возможность заменить товар или вернуть деньги? заранее спасибо.
Сломался сварочный аппарат инвертор как вернуть деньги в мае этого года купил я сварочный аппарат.проработав 3 месяца у него вышел из строя регулятор частоты сварочного тока. я написал претензию где потребовал возврата денег 7500. так же...
Подскажите по закону о защите прав потребителей. отказываются принять неисправный телефон обратно без коробки! это же нарушение, так? ситуация такая: купила пол года назад сотовый телефон, за пол года он три раза (!) ломался (сервисный ...
Вопрос к юристам, которые разбираются в области защиты прав потребителя добрый день. купили холодильник, в течении гарантийного срока он сломался. отдали в ремонт. грузчики когда доставляли холодильник из ремонта, уронили его у меня в по...
Гарантийный ремонт не осуществлен в обещанный срок!...Что делать? По гарантийному талону отдали ноутбук в сервисный центр на ремонт,аналогичный товар во временное пользование не давался,прошло 45 дней,а ремонт не осуществлен!Отвечают:"Не...
Помогите ответить на претензию покупателя о возврате денежной суммы здравствуйте! помогите пожалуйста советом! покупатель приобрел товар (насос). полгода им пользовался и теперь заявляет что аппарат вышел из строя, в связи с чем просит в...
Добрый день. 11 месяцев назад в магазине связной мной был приобретен смартфон apple. во время эксплуатации начал некорректно работать датчик приближения, аппарат стал зависать, перезагружаться. сдал по гарантии в магазин, они отправили е...
Купили планшет в октябре 2013 года(он на гарантии). перестал заряжаться. отдали в сервисный центр. там ответили: диагностика невозможна, поскольку стоит блокировка через функцию найти аппарат. мы блокировку не ставили.
Здравствуйте. подскажите пожалуйста как правильно действовать в следующей ситуации: купив в магазине моноблок (экземпляр с витрины) дома обнаружили посторонний звук (негромкий но противный свист) . в двухнедельный срок мы отвезли его обр...
Как называется документ или совокупность подобных документов, когда работник (монтажник) берет в пользование имущество у фирмы, например сварочный аппарат, болгарку и пр.?
Помогите пожалуйста разобраться. В компьютерном супермаркете приобрёл ноутбук, через месяц обнаружились неисправности... После чего его отправили в сервисный центр, мне сказали, что аппарат вернут через 40 дней. Имею ли я право требовать...
Не возвращают деньги за неоказанную услугу, куда обратиться? Отдали консоль в ремонт, ремонт был произведен не качественно (точнее сказать ничего вообще не сделали, только деньги содрали, испортили плату и потеряли пару деталей). Ругалис...
Ситуация такая, привез сотовый телефон (iphone6) в сц с проблемой, которую мне выявил другой сервисный центр т. к. они не могут устранить проблему из-за отсутствия опыта и оборудования. работник сц принял аппарат на ремонт, выдал квитанц...
Был приобретён сварочный аппарат, который по заверению продавца может варить алюминий. аппарат лежал в коробке около двух недель и на днях при подключении и попытке использования стало ясно, что он с этой задачей справиться не сможет из-...
Как доказывается монопольный сговор ? методы, принципы ?.. на сайте связного написали что гарантийный дефект в вашем аппарате подтвержден, аппарат отправлен в авторизованный сервисный центр потом пишут диагностика вашего аппарата заверше...
Разбор стен при смене труд 5 лет назад купили квартиру и начали делать ремонт. меняем трубы в ванной на пластиковые. предложили соседке (50+) сверху сменить и ей (за наш счет!), чтобы везде был пластик и потом не пришлось менять. она у...
Подскажите пожалуйста (защита прав потребителей). Помогите юридическим советом Покупал компьютер. Не входит в систему, пишет что ошибка диска. Сервисный центр сказал, что все в порядке,хотя это не так.Что мне предпринять,если откажут в о...
Sonu Ericsson Диагностика Вашего аппарата завершена, аппарат снят с гарантии. На данный момент аппарат находится в Авторизованном сервисном центре. В ближайшее время аппарат будет отправлен в Сервисный отдел компании "Связной", а после э...
Здравствуйте! брала телефон в кредит в связном, кредит полностью погасила но вот, телефон сломался, отдала в связной по гарантии которая еще годна, как они отправили в ремонт пришло сообщение чтобы узнать статус ремонта, прошло несколько...
Приобрел iphone 5 в компании связной логистика + 1 год их дополнительной гарантии. прошел год заводской гарантии, примерно через пол года после окончания гарантии появился дефект в виде белой полоски на экране периодически проявляющийся,...
Права потребителя Здравствуйте, нужна консультация: 25.12.10 в салоне "Евросеть" была произведена покупка нескольких товаров в кредит, в числе которых был телефон "Samsung" стоимостью 10 990 (это стоимость данного аппарата). В период гар...
Здравствуйте, купила телефон sony xperia m2 dual. в магазине проверила его, но видимо не тщательно. придя домой, обнаружила, что камера значительно не соответствует заявленным 8мп. на следующий день вернула его, написала претензию. его о...
