Какой срок исковой давности для обращения в суд, если некачественно оказана услуга по бурению скважины?

Скважину пробурили в марте 2016 г., в паспорте указан гарантийный срок 12 месяцев. заказчик работу не принял, акт не подписал из-за недостатков в работе, качает мутную воду с примесями глины и прочих фракций, несоответствие объема воды. обещали устранить, теперь просто игнорируют. претензия отправлялась, не получили. хотим расторгнуть договор (его непосредственно не заключали, но все параметры в паспорте на скважину есть), возместить убытки (п. 6 ст29 зпп), неустойку, моральный ущерб.