Как вернуть деньги?!

Подайте претензию продавцу с требованием заменить товар или вернуть средства. ссылайтесь на ст. 10.12 фз о зпп. если в течение 10 дней с момента получения претензии вам не ответят или откажут, обращайтесь в суд с иском о взыскании суммы за товар, компенсации морального вреда, неустойки за просрочку возврата средств, а также штрафа 50% от суммы иска по ч. 6 ст. 13 фз о зпп. иск подается согласно ст. 131-132 гпк рф, госпошлиной до 1млн рублей не облагается.