Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Можно ли вернуть покупку без чека?

Москва57 просмотров1 ответ

Добрый день. вчера приобрела игрушку для ребенка. сегодня открыв коробку, обнаружили что не хватает комплектующих. возможно ли обменять ее или вернуть деньги? чек на кассе я не взяла. спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Можете

статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить