У меня вопрос к юристам

Банк начисляет штрафы и неустойки в соответствии с условиями договора, подписанного вами. по которому вы принимаете для себя такое условие.
условия договора можно изменить другим договором, дополнительным соглашением. попробуйте прийти в банк и договориться, что штрафы и неустойки вы платить не будете. и подписать об этом соглашение с банком.
если вдруг почему-то банк не согласится на такое условие, тогда ходатайствуйте в суде о снижении суммы неустойки, согласно ст. 333 гкрф. суд может удовлетворить ходатайство полностью или частично, или не удовлетворить.
если сумма неустойки превышает разумные пределы и многократно превышает сумму основного долга, чаще всего, исходя из конкретных индивидуальных обстоятельств, суд снижает эту сумму. но не основной долг и не проценты по договору.