Отказались продать товар в магазине.

Сегодня пытался купить себе эс, на замену обычным, но получил отказ, по причине "несовершеннолетним не продаём" + к этому меня в завершении всего послали куда подальше.
если не ошибаюсь (поправьте, если не так) продажа эс законом пока-что не регулируется (законопроект на рассмотрении), соответственно продать могли и должны были, но не сделали.
в гк я не ориентируюсь, поэтому подскажите, как д0е&@#$a (образец жалобы) до нахамившего продавца, что б впредь общался с клиентами как подобает.