Отключили свет, не предупредив жильца.

Отключили свет! вопрос такой, имеют ли право прийти из жкх и. т. д и отключить свет, задолжности по свету нет! но есть задолжность за квартиру, я хожу и плачу по мере возможности финансовых средст, зарплата у меня 15 т. р есть бабушка и она инвалид не видит одним глазом! естественно денег не хватает на быстрое погашение долга, бабушка пошла в домоуправление но её там мягко отшили, и сказали оплатить 25.000р и только тогда подключат свет! я не знаю как мне поступить, деньги я могу собрать в течении 3-4 месяцев, но то что бабушка без света это ужасно! подскажите решение? (