Является ли письменный акт об аварии прямым док-вом, а свидет. показания и результаты экспертизы- косвенными док-вами

-в гражд. процессе? в пост. пленума вс рф №22 от 27.06.2017г.. п. 22 при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными ст. 55 гпк рф (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта