Извещение истца об отказе от страхования стаховая компания отказывается признавать претензию указанную в описи вложения

В судебнои деле о возврате стоимости страховки, при отказе от нее.
ответ ростовского почтамта указал что иное вложение документов, отличного от того что указано в описи вложений, исключается.
суд в своем решении указал: "представленное письмо за подписью руководителя гэспс ростовского–на-дону почтамта ( № 9.1.19.17.10-39/11 от 11.01.2019г.), полученное представителем истца еще до обращения в суд с настоящим иском не является доказательством соответствия вложенных документам представленной описи. поскольку работники почтампта, при отсутствии у них юридического образования не могли точно идентифицировать содержание направленных в адрес ответчика документов».
из такого вывода следует что теперь опись вложения не может являться доказательством вложения именно тех документов которые в ней указаны
какие будут мнения . чем этот бред можно опровергнуть в касации (апелляция по этому вопросу ничего не указала)