Проблемы с мкк смс финанс"

Проблема такова, я собирался полностью оплатить заем, однако у сервиса произошел сбой, в результате деньги вернулись обратно на карту, а мне пришло сообщение об успешной оплате займа, также я сформировал справку об отсутствии задолженности за мной, с номером подписью и печатью. обычно при получении сообщения об оплате займа, не проверял баланс карты, т. к. всегда нормально все проходило, поэтому потом деньги потратил а платить нечем. и как быть?