Вернут ли деньги на мобильный если услуга не была оказана по технической причине и ошибочно отослал смс на короткий номе

Вернут ли деньги на мобильный если услуга не была оказана по технической причине и ошибочно отослал смс на короткий номе По ошибке отослал с мтс на короткий номер 5550 сообщение, которое еще дважды продублирововалось. Получилось что три сообщения по 135 руб. В итоге списали около 400 руб с баланса, услуга не была оказана. Что-то типа доступа к vap--каталогу (мой телефон не поддерживает ни вап, не подключен ни кнему ник интернету). Позвонил в справочную мтс, сообщил, что услуга оказана мне не была, дали конт. телефоны коннтент провайдера, проверили номер мтс, с которого отправлялись сообщения. Оказалось что "был технический сбой, обратитесь с претензией в офис оператора, вам вернут деньги". Написал письменную претезию в офис оператора, изложил (письменно, копия имеется) претензию. Ранее в справочной сказали, что возврат денег маловероятен. Каковы мои шансы получить возврат денежных средств на баланс