Кто сталкивался? ситуация внутри купила тур у туроператора. в договоре написано, что в случае задержки рейса в том числе в связи с поломкой - туроператор и турагентство ответственности не несет. рейс чартерный. в такой ситуации к кому пр...
Здравствуйте
ситуация такая:
1. куплена путевка у туроператора: москва - нью йорк, с определенным временем вылета (рейс чартерный)
2. самостоятельно куплен билет волгоград - москва (с запасом по времени что бы добраться до аэропорта выл...
Стороны договорились о цене. может ли она быть изменена в одностороннем порядке? Турагентство направило заявку на бронирование тура. Эта заявка является офертой для тур оператора (Пегас-туристик). Туроператор проинформировал о возможност...
Оформление претензии к турагенству (подробности в пояснении) турагент артур грей (вологда), туроператор пегас, авиа кампания нонд винд. с братом решили отдохнуть в египте, в этом агентстве предложили лучший по срокам/цене/качеству вариа...
С 5 по 17 октября полетели с девушкой отдыхать в тунис о. джерба. туроператор пегас туристик. у отельного гида приобрели экскурсию на сахару, 2-дневный тур. в первый же день экскурсии 10.10.2016г. наш джип ланд краузер на трассе переверн...
Помогите! перед вылетом за границу обострилась хроническая болезнь! завтра у нас вылет в грецию, тур оператор пегас туристик, мне стало плохо за день до вылета, обострился хронический гастрит (с температурой и рвотой). есть какая нибудь ...
Не улетели в индию из-за пандемии. индия закрылась сама 13 марта. пегас туристик не хочет возвращать деньги, они их задепонировали до 2021 года. а мы хотим вернуть свои деньги. кто столкнулся?!
Кто несет ответственность турагентство или туроператор? ситуация следующая: заключил договор с турагентством, однако туроператор не выполнил свои обязательства, тур был отменен туроператором. кто несете за это ответственность. я знаю, чт...
Правомерен ли отказ туроператора продать автобусный тур?я,несовершеннолетняя девушка, хотела бы перемещаться по территории рф. если конкретно,то купить автобусный тур в сочи или геленджик. имею ли я право путешествовать самостоятельно? в...
Вылетов нет, мы оплачивали при раннем бронировании всю стоимость, нам сообщили за 3 дня до вылета, мы заявление на отпуск написали и распланировали бюджет... что делать и какие у нас права? можем ли вернуть деньги за тур?
Как вернуть деньги за авиабилет чартер при опоздании? Туроператор не уведомил о времени вылета. нужный рейс улетел и пришлось докупать билет отдельно. как вернуть деньги, что предъявлять туроператору?
На кого подвать в суд за испорченный отпуск - на турагента или туроператора? в июне-июле 2017г. слетали в тунис. турагент - частное ип, туроператор - корал тревел. какой месяц спихивают друг с друга ответственность. теперь пишут, что сро...
О выплате компенсации в январе 2012 я приобрел в турагентстве путевки для семьи в таиланд. за два дня до выезда мне позвонили из агентства и сообщили , что мы никуда не едем т.к. перевозчик ланта тур обанкротился. я приехал в турагентств...
Преобрели в турагентстве путевку и внесли 50% предоплату, в договоре прописано, что доплату за тур мы вносим до определенного числа, сейчас туроператор требует оплатить тур на день раньше чем прописано в договоре, говорят о том что если ...
Кто меня обманул? туроператор или авиаперевозчик договор с турфирмой на поездку в был оформлен на 10 дней(с3-00,26.08по 23-00,4.09),билеты были выданы на рейс за день до вылета (с16-00 26.08 по 9-00, 4.08).то есть 2 дня отдыха я потеряла...
Добрый день. ситуация произошла с родителями, поэтому меня при переговорах не было, но постараюсь объяснить ситуация как можно полно.
возвратом средств с путевки в италию, срок вылета еще не наступил.
путевка была полностью оплачена. по...
К кому обращаться в помощи написания претензии в тур фирму? к адвокату, нотариусу, просто юристу? нужно грамотно составить претензии, и очень внушительно.
Здравствуйте, можете ли вы прислать форму для заявления-требования и претензии на возврата средств с туроператора. сам туроператор признал себя банкротом. также если можете пришлите, пожалуйста, общую форму заявления в страховую компанию...
Изменил дату
Есть такой вот вопрос, относящийся к действительности российской федерации.
в случае брони и при отказе от тура туроператор деньги не возвращает. а в случаях, когда тур оформлялся у туроператора не напрямую, а через турагентство, то в та...
Мы купили в январе по раннему бронированию тур на 13 ночей 14 дней на июль. в связи с изменением сетки полётов самолетов, тур оператор урезал тур на 1 ночь. мы смирились, согласились. но теперь, за месяц до вылета нас огорошили: тур урез...
Заказали тур в турцию на 10 ночей. туроператор берет деньги за 10 июля, но мы будем в отеле только в ночь с 10 на 11.обм вылет туда 10.07 в 21-35. вылет обратно 20.07 в 18-20. туроператор берет деньги за 10 июля, но мы будем в отеле толь...
Я с подругой съездила отдохнуть в Египет! но у нас задержали рейс на 2 дня, скажите нам выплатят за то что мы потеряли
Здравствуйте! возможно ли взыскать деньги с туроператора если турфирма приостановила свою деятельность. ответственность тур операторов при этом
Вчера заселились в номер в сочи. переночевали день, потом поняли: нас не устраивает. дыры в шторах, пробитые стены, потолок с загрязнениями, шкафчики выпадают, сломана вешалка. можем ли мы вернуть с него деньги, с учетом того, что у нас ...
Документы на туристический тур по эл.почте а не в аэропорту (др.город вылета).Не будет проблем?
Купили тур, подруга отказалась, за 2 недели до вылета пошли аннулировать, но с нас удержали 90%! подруга решила лететь, но через неделю опять расхотела! успокоила меня тем, что я могу лететь без проблем, тк все оплачено! с ней мы больше ...
Забронировали тур у туроператора в сентябре, вылет должен быть 30.01.2015. тур оплатили также в сентябре в российских рублях по курсу оператора. сегодня он же сообщает о том, что не может заселить нас в наш отель, предлагает альтернативу...
Туроператор по заявлению на возврат денег за неиспользованный тур в египет (по причине отмена рейса) не хочет возвращать полную стоимость тура. из 73500, пока не вернули ни копейки, но в турагенстве каждый день кормят завтраками и говоря...
В агентстве отменили тур без моего ведома (типа. скоро разотрите туроператор) . после долгих попыток переоформить тур было принято решение о возврате денег и обращение в другое агентство . там с этим согласились, написали заявление о воз...
