Как вернуть аванс внесенный туроператору?

Можете подавать в суд. иск будет в порядке закона о защите прав потребителей. при цене иска не более 1 000 000 рублей, истец освобождается от уплаты гос. пошлины. кроме того, выбор суда за истцом (вправе подать иск по месту жительства, или по месту нахождения ответчика, выбирайте сами). для иска важно доказать, что заключили договор, оплатили, направили требование исполнителю вернуть деньги, в связи с отказаом от услуги, а также представить отказ исполнителя или не предоставление ответа исполнителем. по закону, потребитель вправе отказаться от услуги (даже не объсняя причин), но при этом потребитель обязан возметить исполнителю, расходы понесенные в связи с оказанием этой услигу. также потребитель имеет право на компенсацию морального вреда.