Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Вернуть деньги за билеты на самолет

Москва43 просмотров1 ответ

Были куплены авиабилеты на 8 февраля 21:30 (мск), случайно узнал что рейс отменили, ни кто меня не оповещал ни авиакомпания ни суперкасса. позвонил в superkassa (у них были куплены билеты). оператор сказал, что они не обязаны оповещать об отменах это делает авиакомпания. зарегистрировали отмену и возврат денег. сказали что надо оплатить за каждый билет по 390 рублей. оплачивать не хотел, чувствовал подвох. прочитал договор оферты и узнал что 390 это за ваучер, который мне не нужен (оператор об этом умолчал). в итоге сегодня (10.02.2121) пишу им что "согласно договору оферты (расчеты и порядок оплаты, пункт 5) отправьте мне, пожалуйста, письмо с расчетом суммы, подлежащей возврату." на что они отвечают, что рейс состоялся. авиакомпания возобновила тот же рейс (о чем меня ни кто не оповестил ) и все улетели. в дальнейшем операторы однотипно отвечают что ваши билеты использованы для перелеты.
скажите пожалуйста по закону должна ли superkassa оповещать об отменах?
есть смысл идти в суд, так как заявка на возврат была оформлена до вылета более чем за 24 часа?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Но вылет состоялся, о какой отмене вы говорите? нужно было явиться в аэропорт и вылетать. что касается возврата при обращении вами за 24 часа до вылета, то смотря что у вас были за билеты, если невозвратные, ничего не вернут или наоборот. вернут за вычетом процента от стоимости билета.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить