Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Могут ли мне отказать в гарантийном обслуживании ноутбука при переустановке предустановленной ОС?

Москва162 просмотров1 ответ

Могут ли мне отказать в гарантийном обслуживании ноутбука при переустановке предустановленной ОС? Их лицензионную винду я снес в первый же день и у становил свою. Через месяца 3 использования начала глючить видеокарта. При покупке поинтересовался слетает ли гарантия при переустановке их виды - сказали, что да. Но в гарантийном талоне, где перечисляются случаи отказа, ни одного похожего пункта нет. Так вот - имеют ли право они отказать мне в гарантийном обслуживании, ссылаясь на переустановленную мной ОС? Возможен даже такой вариант: я полностью форматирую жесткий диск, говорю что просто надоела их ОС и ничего я не переустанавливал.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

По уму. Гарантия на ноут - это одно. Это гарантия на его составные части и т.д Гарантия на ОС не может регламентироваться гарантией на сам ноут.Ибо гарантия на ОС прописана в ЛИЦЕНЗИОННОМ СОГЛАШЕНИЕ.Т.е они гарантируют ее работу нормально, если пользоваться только ОФ софтом, а не левым. Отказать не должны. И никто тебя не заставляет пользоваться предустановленной виндой.Это уже навязанная услуга.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить