Отказ от страховой выплаты после дтп

Отказ от страховой выплаты после дтп страховая компания отказывается производить выплату мотивируя это тем, что в предоставленной справке о дтп ошибочно было отмечено, а затем исправлено в гаи, наличие протокола об административном правонарушении. и требуют заверить это исправление подписью и печатью сотрудника, который оформлял справку на месте дтп. сотрудник гаи, который занимается выдачей справок, отказывается ставить печати на месте исправления, объясняя тем, что опечатка была устранена в оригинале и на предоставляемой копии уже стоит печать. вопрос такой, что мне делать в этой ситуации? уже 4 месяца не могу получить выплату