Каков порядок сдачи билета на автобус?

Купил билет на автобус красноярск-кызыл, по сложившимся обстоятельствам уехал в абакан другим транспортом.имею ли права сдать билет в абакане или кызыле?в справочном автовокзала абакана и кызыла ответили "где покупали билет , в ту кассу и сдавайте".каков порядок сдачи билета?