Можно ли отказаться от услуг компании?пожалуйста подскажите

Можно ли отказаться от услуг компании?пожалуйста подскажите были заключены 2 договора. 1 на изготовление оконных конструкций, 2ой на установку окон. после этого компания пыталась 2 раза установить окна,но они не были установлены по вине компании. документально данные факты не подтверждены. можно ли отказаться как от самих окон,та и от их установки? компания требует деньги за изготовление оконных конструкций!