ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Неработающий банкомат сожрал карту сбербанка

Москва17.02.201445 просмотров1 ответ

Банкомат24 в сбербанке тупанул !утром вставила карту он ее сожрал, банк был еще закрыт, стала стучать к ним, а они такие говорят сами виноваты, не работает он, хотя никаких знаков что он не работал не было! далее стали искать мою карту, не нашли да еще и наорали что я вру! типо если бы я правду вставила они бы нашли! далее звоню в поддержку блокирую карту, они сказали обратиться с паспортом в мой сбербанк и что мне должны сразу карту выдать, я обратилась, сказали будет через 2недели готова! что за ерунду?! ненавижу сбербанк!

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

17.02.2014

Зачем вам перевыпуск, если карту из банкомата достанут при ближайшей инкассации? просто приостановить действие карты на время.
"стали искать и не нашли" - это как понимать? как они ее искали? я была в такой же ситуации, причем вообще в чужом городе. обратилась в местное отделение сб, написала заявление с просьбой внеплановой инкассации (они этот банкомат только за два часа до меня потрошили, следующая загрузка должна быть через 3 дня) . мне пошли навстречу, инкассаторы вместе со мной проехали в банк, там мы проделали все формальности: установили мою личность, сверили с тверским банком номер карты и паспортные данные, и через час карта у меня в руках.