Если есть заключение роспотребнадзора, мне сначала коллективную надо относить в УК ЖКХ или сразу в прокуратуру относить?

Ваши действия прописаны п.64 – 74 Разделе VIII «Правил предоставления коммунальных услуг «. В соответствии с п.1 ст.29 Закона РФ О Защите прав потребителей Вам как собственнику, следует письменно предъявить Вашей УО требование о перерасчете за период оказания услуг ненадлежащего качества, в соответствии с п. 1 ст.28 Вы вправе назначить УО срок в течении которого нарушение должно быть устранено. При невыполнении Вашего требования о перерасчете и не устранении недостатков ,Вы праве как собственник подать исковое заявление с требованиями о перерасчете, выплаты неустойки, морального ущерба. Что касается подачи коллективной жалобы в Прокуратуру перерасчета Вы не добьетесь. Иск в защиту неопределенного круга лиц предусматривает лишь признание действий УО не соответствующей закону. А вот потом на основании этого решения суда Вы должны будете обращаться с Иском к УО и требовать перерасчета.