Как вернуть деньги за оплаченные, но не оказанные услуги автошколы?

Здравствуйте!
вобщем я обучалась в автошколе! заплатила сразу же за обучение полностью (туда входили теория, вождение+бензин)
теорию
проучилась, откатала 4 занятия и всё. меня больше не записывали на
вождение! ! звоню инструктору, говорю когда урок? инструктор отвечает,
что мол ничего не знаю мне директор деньги на бензин не передал,
соответственно занятий не будет!
звоню директору! от него одни
обещания! да да деньги передам инструктору, но толку ноль! сейчас вообще
директор пропал, на звонки больше не отвечает, в автошколе не
появляется! бьюсь уже второй месяц, хочется всё таки по хорошему вопрос
решить! тут как то пришла в автошколу дак мне выдали свидетельство об
окончании автошколы и сказали всё иди сдавай! но уроки то у меня не
отъезжены! причем я заплатила деньги вперед полностью за вождение! !
подскажите как быть? куда обращаться? в гаи, в прокуратуру, в суд? претензии писать?
и вообще просить вернуть деньги полностью или только то что осталось не отработанным? договор есть и квитанции об оплате.
очень вас прошу подскажите! спасибо заранее! буду ждать ответ!