ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Не захотели возвращать всю сумму предоплаты за мебель.

Москва25.11.201436 просмотров1 ответ

Добрый вечер. внесли аванс за мебель 50%. подписали договор купли продажи 02.11.14 . срок изготовления мебели по договору 60 дней. мебель заказывали по каталогу на официальном сайте вместе с продавцом. после чего был подписан договор. но 12.11.14. написали заявление на возврат. продавец по тел. нам сообщила что в течении 10 дней нам дадут ответ. после 12 дней ожидания мы приехали за деньгами и после долгих споров с генеральным директором на вернули не всю сумму, вычли от нее 10%. скажите правомерно ли это ?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

25.11.2014

Если исполнитель приступил к изготовлению вашего заказа, то при отказе, он имеет право удержать свои издержки, связанные с выполнением заказа. фз озпп
статья 32. право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. федерального закона от 21.12.2004 n 171-фз)
(см. текст в предыдущей редакции)

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

вы ведь не купили готовую мебель, вы ее заказали, заказ стали исполнять. а вы в отказ... .
удерживая деньги, продавец (исполнитель) должен документально подтвердить свои расходы.