Нужна консультация! ! подробности внутри.

Мое приветствие, подскажите пожалуйста, какие действия предпринимать в следующем:
девушка (педагог-хореограф) спускаясь в ателье (здание торг. комплекса) , подскользнулась на скользких ступеньках, получила тяжкий вывих, наложили гипс. следовательно - проблемы на работе (под новый год) , фин растраты. (накануне упал еще один человек) . что делать в этой ситуации? писать ли заявление или нет? оставлять все это не тронутым или нет? заранее, большое спасибо!