Имеют ли право из пенсии высчитать ооооочень старый долг по мобильной связи?

Сложилась такая ситуация... много лет назад когда еще тарифные планы были в уе и можно было пользоваться услугами в долг, я потеряла сим карту, которая была оформлена на мою маму соответственно... симку я по своей глупости не заблокировала и через какое то время начали приходить письма счастья о том что мы должны... шли года на эти письма мы наплевали и успешно про них забыли и вот теперь по прошествии лет так 10 у мамы из пенсии вычли 3500 за вот этот самый долг.... я всегда думала, что срок исковой давности 2 года и такого не может быть... так вот может я чего то не знаю, имеют ли право таким образом взыскивать долги?